Medoteca
ENSolicitați o demonstrație

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 10 octombrie 2026

Protejarea datelor dumneavoastră personale reprezintă o prioritate pentru noi. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale pe site-ul medoteca.com, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

1. Definiții

  • „Platforma” înseamnă site-ul public medoteca.com, operat de Kodrium S.R.L.
  • „Operator” înseamnă Kodrium S.R.L., persoana juridică care operează Platforma.
  • „Utilizator” înseamnă orice persoană fizică sau juridică care accesează sau utilizează Platforma.
  • „Date cu caracter personal” înseamnă orice informații prin care o persoană fizică poate fi identificată, direct sau indirect (ex: nume, e-mail, adresă IP, număr de telefon).
  • „Prelucrare” înseamnă orice operațiune efectuată asupra datelor personale: colectare, stocare, utilizare, transmitere, ștergere etc.
  • „GDPR / Regulamentul” este Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal.
  • „Consimțământ” înseamnă acordul liber, specific și explicit al persoanei vizate pentru prelucrarea datelor sale.
  • „Anonimizare” înseamnă procesul prin care datele sunt modificate ireversibil, astfel încât persoana să nu mai poată fi identificată prin niciun mijloc rezonabil.

2. Domeniul de aplicare: site-ul, nu platforma software

Sub numele „Medoteca” există două lucruri diferite, cu reguli diferite:

Site-ul medoteca.com Platforma software Medoteca
Ce este Paginile publice de prezentare Portalul în care lucrează organizația dumneavoastră
Cine decide asupra datelor Kodrium S.R.L. Organizația dumneavoastră
Ce reguli se aplică Această politică Contractul dintre Kodrium S.R.L. și organizația dumneavoastră

Dacă folosiți platforma software prin angajator, printr-o clinică sau prin altă organizație, acea organizație stabilește ce date se păstrează despre dumneavoastră și în ce scop, iar noi le prelucrăm conform instrucțiunilor ei. Cererile de acces, rectificare sau ștergere se adresează, în primul rând, organizației respective; dacă are nevoie de sprijinul nostru, ne va contacta.

Excepție: analiza modului de utilizare a platformei

Există un singur scop pentru care Kodrium S.R.L. este operator și în platforma software: analiza modului în care este folosită platforma, printr-un serviciu de analiză oferit de un terț, pentru a o îmbunătăți și pentru a identifica erorile.
Ce date se colectează Interacțiunile (clicuri, derulare, pagini vizitate, erori), tipul dispozitivului și al browserului, localizarea aproximativă dedusă din adresa IP și identificatori pseudonimi din cookie-uri
Ce nu se înregistrează Textul introdus și datele afișate pe ecran, care sunt mascate
Temeiul legal Consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR și Legea nr. 506/2004), exprimat în bannerul de cookie-uri al platformei
Destinatar Furnizorul serviciului de analiză, în calitate de persoană împuternicită; numele furnizorului folosit în prezent apare în bannerul de cookie-uri al platformei
Transfer Furnizorul poate prelucra datele în afara SEE, dar numai cu garanții adecvate (decizie de adecvare sau clauze contractuale standard)
Durata Cel mult 13 luni; durata cookie-urilor este indicată în Politica de cookie-uri

Serviciul de analiză se încarcă numai după ce vă exprimați acordul. Vă puteți retrage oricând consimțământul din setările de cookie-uri ale platformei, fără a afecta prelucrarea efectuată anterior.

În afara acestei excepții, restul politicii se referă exclusiv la site-ul public.

3. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Acest site nu are conturi de utilizator, nu folosește cookie-uri, nu rulează instrumente de analiză și nu include coduri de urmărire ale unor terți. Prelucrăm date cu caracter personal numai atunci când ne trimiteți un formular sau un e-mail și atunci când furnizorul de găzduire afișează paginile. Scopurile prelucrării sunt: funcționarea și securitatea site-ului, organizarea demonstrațiilor și a conturilor de test, răspunsul la mesajele primite și rezolvarea problemelor raportate.

Nu creăm profiluri, nu construim audiențe, nu trimitem comunicări de marketing și nu luăm decizii automate cu privire la nicio persoană.

4. Scopuri, categorii de date și temeiuri de prelucrare

Scopul prelucrării Categoria de date Temeiul de prelucrare
Funcționarea și securitatea site-ului, prevenirea abuzurilor Adresa IP, tipul browserului, pagina accesată, data și ora, păstrate pentru scurt timp de furnizorul de găzduire Interesul legitim al Operatorului
Organizarea unei demonstrații și, la cerere, crearea unui cont de test Numele firmei, CUI, domeniul și tipul activității, țara, numărul de locații, numărul de angajați, suitele de interes; numele, funcția, e-mailul de serviciu, telefonul și mesajul dumneavoastră Demersuri efectuate la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract; interesul legitim al Operatorului de a răspunde solicitărilor comerciale
Răspunsul la mesajele trimise prin formularul de contact sau prin e-mail Subiectul, numele, adresa de e-mail, organizația și conținutul mesajului Interesul legitim al Operatorului de a răspunde solicitărilor și de a menține legătura cu Utilizatorul
Prevenirea abuzurilor și a fraudelor prin formulare și verificarea provenienței unei cereri Adresa IP și o amprentă ireversibilă a acesteia (hash cu sare), tipul browserului, țara aproximativă dedusă din adresa IP și pagina de pe care a fost trimis formularul, păstrate împreună cu formularul Interesul legitim al Operatorului
Analiza și rezolvarea problemelor raportate Conținutul raportului, browserul și dimensiunea ecranului, dacă le păstrați în raport Interesul legitim al Operatorului
Înțelegerea modului în care este folosit site-ul, pentru a-l îmbunătăți (numai dacă acceptați analiza) Paginile vizitate, clicurile, derularea și erorile; tipul dispozitivului și al browserului; localizarea aproximativă dedusă din adresa IP; identificatori pseudonimi din cookie-uri. Textul introdus și datele afișate în pagină sunt mascate și nu se înregistrează Consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR și Legea nr. 506/2004), dat în bannerul de cookie-uri și retras oricând

Nu prelucrăm date de plată, date pentru conturi de utilizator sau date în scop de marketing, deoarece site-ul nu oferă astfel de funcții.

5. Formularele de pe site

Formularele de solicitare a unei demonstrații și de contact trimit datele completate către serverul nostru, unde sunt salvate într-o bază de date și transmise în căsuța noastră de e-mail. Se transmit numai câmpurile enumerate mai sus, iar în browser nu se salvează nimic.

Pagina Raportați o problemă funcționează altfel decât un formular obișnuit:

  • Nu transmite nimic către noi. Pagina nu are un server în spate și nu trimite nicio cerere când apăsați butonul.
  • Butonul Deschideți emailul transformă textul completat într-un link mailto: și îl deschide în aplicația de e-mail de pe dispozitivul dumneavoastră. Acea aplicație, nu site-ul, trimite mesajul, iar dumneavoastră îl puteți citi și modifica înainte.
  • Butonul Copiați raportul copiază același text în clipboard, fără să trimită nimic.
  • Textul completat nu se salvează în browser și se pierde dacă părăsiți pagina.
  • Browserul și dimensiunea ecranului se completează automat, pentru comoditate. Sunt text obișnuit, pe care îl puteți modifica sau șterge înainte de trimitere.

E-mailul primit îl păstrăm ca pe orice altă corespondență. Vă rugăm să nu includeți în raport parole, tokenuri de acces sau datele personale ale altor persoane; numărul înregistrării ne este suficient pentru a o identifica.

6. Date salvate în browser

Browserul poate păstra trei valori. Niciuna nu este cookie, niciuna nu este transmisă vreunui server și niciuna nu conține date personale. Dacă acceptați analiza, Microsoft Clarity setează și cookie-urile enumerate în Politica de cookie-uri:

  • theme – tema aleasă, deschisă sau întunecată;
  • consent – răspunsul dat în bannerul de cookie-uri;
  • kdr-status – starea publică a sistemului, afișată în antet, păstrată un minut și ștearsă la închiderea filei.

Detalii găsiți în Politica de cookie-uri.

7. Ce se întâmplă dacă nu ne furnizați datele

Pentru a citi site-ul nu trebuie să ne furnizați niciun fel de date. Dacă solicitați o demonstrație sau ne scrieți, avem nevoie de numele și adresa dumneavoastră de e-mail pentru a vă răspunde; fără ele nu putem da curs cererii. CUI-ul și celelalte câmpuri opționale ne ajută doar să ne pregătim și pot rămâne necompletate.

8. Durata stocării

Datele sunt stocate doar atât cât este necesar scopului prelucrării:

  • jurnalele de conexiune sunt păstrate de furnizorul de găzduire pe perioada sa standard, care este scurtă;
  • solicitările de demonstrație și mesajele trimise prin formularul de contact se șterg la 24 de luni de la ultimul contact cu dumneavoastră; dacă deveniți client, se aplică prevederile contractului încheiat cu organizația dumneavoastră;
  • datele de analiză a site-ului sunt păstrate de Microsoft Clarity cel mult 13 luni, iar înregistrările sesiunilor 30 de zile, cu excepția celor pe care le marcăm pentru păstrare;
  • corespondența și rapoartele de probleme sunt păstrate pe durata relației cu dumneavoastră și ulterior pe durata termenelor de prescripție sau a obligațiilor legale de stocare aplicabile, dar nu mai mult decât este necesar scopului prelucrării.

9. Destinatari și transferuri

Datele dumneavoastră pot fi accesate de:

  • angajații și colaboratorii noștri, în limita necesarului;
  • furnizori de servicii tehnice, în calitate de persoane împuternicite, cu garanții contractuale adecvate:
    • Cloudflare – găzduirea site-ului, livrarea conținutului și baza de date în care se salvează formularele;
    • Microsoft – e-mailul (mesajele trimise la adresele noastre și notificarea primită pentru fiecare formular) și, numai dacă acceptați analiza, serviciul Microsoft Clarity;
  • autorități publice, în cazul obligațiilor legale.

Ambii furnizori operează parțial în afara Spațiului Economic European. Transferurile se bazează pe garanțiile oferite de aceștia pentru date personale din UE, inclusiv clauze contractuale standard.

Nu vindem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale.

10. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: să obțineți confirmarea că vă prelucrăm datele și o copie a acestora;
  • Dreptul la rectificare: să solicitați corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;
  • Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege;
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: să limitați modul în care utilizăm datele dumneavoastră;
  • Dreptul la portabilitate: să primiți datele furnizate de dumneavoastră într-un format structurat;
  • Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrărilor bazate pe interes legitim;
  • Dreptul de a retrage consimțământul: oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare;
  • Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea drepturilor, vedeți Cereri GDPR. Vom răspunde în maximum 30 de zile.

11. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. În eventualitatea unei breșe de securitate cu impact asupra drepturilor dumneavoastră, vă vom notifica în conformitate cu obligațiile legale aplicabile.

Acolo unde este posibil, anonimizăm sau pseudonimizăm datele cu caracter personal pe care le prelucrăm, astfel încât persoanele la care acestea se referă să nu mai poată fi identificate.

12. Date cu privire la minori

Site-ul nu este destinat persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm intenționat date personale ale minorilor. Dacă descoperim că am colectat astfel de date fără consimțământ parental, le vom șterge de îndată.

13. Modificarea politicii

Această Politică poate fi actualizată periodic. Modificările semnificative vor fi comunicate pe site. Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului.

14. Contact și operator de date

Pentru orice întrebări, solicitări sau sesizări privind prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta la privacy@medoteca.com.

Operator de date cu caracter personal: